2014年,65岁的张瑞敏写了一篇《海尔是云》的短文:“三十年,既轻如尘芥弹指可挥去,三十年,又重如山丘难以割舍。其区别在于,你是生产产品的企业还是生产创客的平台。海尔选择的是,从一个封闭的科层制组织转型为一个开放的创业平台,从一个有围墙的花园变为万千物种自演进的生态系统。”
在1994年的时候,海尔创业十周年,意气风发的张瑞敏写过一篇《海尔是海》,“海尔应像海,唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流,容污浊且能净化为碧水……汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观!”在manbetx3.0 企业史上,这是一篇经典范文。
有人对比前后两文,问张瑞敏,“海与云的区别在哪里?”
他答:“海有边界,但是云没有。”
此时张瑞敏的内心可谓百味杂陈。他用了三十年的时间把一家濒临破产的小冰箱厂壮大成了manbetx app苹果 最大的白电企业,三年前还一举收购了日本三洋的冰箱业务。在相当长的时间里,海尔是排名第一的manbetx3.0 品牌,张瑞敏是全国知名度最高的企业家,也是在2014年,海尔的营业额超过了2000亿元,进入世界500强的目标指日可待。
可是,也是在2014年,受到互联网manbetx20客户端下载 的冲击,海尔的家电业务陷入成长乏力的困局,产品利润“薄如刀片”,遍布全国的20万家海尔专卖店曾经是最锋利的营销利器,如今却可能成了“最沉重的负资产”。在这一年,拥有八万员工的海尔裁员1·6万人,并宣布将继续裁员1万人,引起极大的震动。
张瑞敏决定自我革命,他发明了一个新的成语——“自以为非”,即过往种种皆可断舍离,“没有成功的企业,只有时代的企业。”
海尔在管理层面的成就,是manbetx3.0 所有制造业企业里面是最高的,张瑞敏很有管理天赋,在他那间有二十多排书架的办公室里,排列着几乎所有他收罗得到的管理学书籍,很多人认为他到任何一家商学院里面当一个管理学教授,都是够格的。然而,在今年6月的一次演讲中,张瑞敏说,以往的很多经典管理理论也许都已“过时”,比如泰勒的科学管理理论,马克斯·韦伯的科层管理理论,法约尔的一般管理理论,事实上都已经被颠覆了。张瑞敏很感慨的说,在过去讲管理,大家讲的是定量,是边界,是线性管理,但是在今天,互联网的环境中,线性管理已经被非线性管理替代,自发秩序已经被扩展秩序替代,结构主义被解构主义替代,当组织的边界被模糊之后,原有的管理秩序就陷入瓦解,但是关于失控和瓦解的管理学创新,在今天却是一个空白。
张瑞敏决定将海尔的整个管理体系推倒重来,他打破既有的科层管理制度,把偌大的海尔彻底扁平化,所有员工分为平台主、小微主和创客三种身份,划小管理单元,鼓励内部创业。未来的海尔将全部由数百家“小微公司”组成,集团公司变身为一家平台型组织,为海量的小微们提供适合创业的资金、资源、机制、文化等各种支持。
从今年的6月到年底,张瑞敏一直在做一件同样的事情,他把集团内各业务条线和子公司的负责人叫到自己的办公室,一一谈话,先卸职,再任命,“给他们自由”。临离开前,张瑞敏会送他们一本美国创业家、奇点大学创始人彼得·戴曼迪斯的[创业无畏]。
这当然是一场惊世骇俗的组织革命。
敢于将一家manbetx app苹果 最大的白电企业自我瓦解,从组织架构、产品结构乃至研发体系上进行彻底开放型、失控式革命的案例,在迄今的工业史上,还没有发生过,当然也没有人取得过成功。
有一次,张瑞敏去美国,碰到IBM的前传奇总裁郭士纳,他们都是20世纪40年代生人,相差七岁,在各自的国度里,均以善于管理创新而闻名,郭士纳的《谁说大象不会跳舞》在manbetx3.0 曾风靡一时。
听完张瑞敏的介绍后,郭士纳幽幽的说,你是我们这代人中最勇敢的一个。
如果我还在乎外界怎么看我,这场改革还搞得下去嘛?
在今年,张瑞敏说过的最多的一句话是——“我们已经大到在全世界找不到对标公司了。”这几乎是所有与他同时创业的一代人的共同感慨。
manbetx3.0 企业的崛起一直被看成是一次跟进战略的成功,在几乎每一家成功企业的身上都找得到国际同行的影子。然而三十多年后的今天,很多企业的规模和市场占有率都已位居世界第一------联想是manbetx app苹果 最大的电脑制造商,华为是manbetx app苹果 最大的电信设备商,万科是manbetx app苹果 最大的房地产商,苏宁是manbetx app苹果 最大的电器连锁零售企业,甚至很多当年被仰望的标杆公司都已凋零,如美国的摩托罗拉、欧洲的诺基亚,乃至日本的索尼、松下和三洋。这一景象如果被定义为“新常态”的话,便意味着manbetx3.0 公司必须具备领跑和自我突破的能力,这是一次极其光荣却也无比凶险的新长征。
一位访者曾记录了他与张瑞敏面谈的场景。他问:“你怎么看外界对你的改革的非议?”
张瑞敏的声调突然抬高了八度,坐在一米开外的来访者分明看到他眼眶陡然变红,他厉声说,“如果我还在乎外界怎么看我,这场改革还搞得下去嘛?”