专栏商业管理

HOW TO RESPOND WHEN THE TRUTH HURTS
说出难以启齿的真话


FT专栏作家斯特恩:英国零售商John Lewis向来把员工当成合伙人。但在金融危机面前,该公司意识到,无论其目标有多么高尚,它都不得不正视严酷的商业现实。

Are you coming out of the downturn in better or worse shape than when you went into it? You may have fewer employees, a rationalised corporate structure and simplified product lines. But is your business healthier? And, by the way, how is morale?

manbetx20客户端下载 衰退结束后,你的境况是比衰退前更好还是更糟了?也许你的员工人数减少了,企业结构理顺了,产品范围也简化了。但企业的健康状况改善了吗?再顺便问一句,员工士气呢?

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