伦敦希思罗机场的到达大厅里，持非欧盟护照的旅客排着长长的队伍等待入境。突然，一名男子离开长队，冲着三名正站着聊天的入境事务处官员大吼起来。
他对这3个人说，有几个柜台都没有工作人员，你们三个却还在这闲聊；我们刚坐了一趟过夜航班，已经很累了，还在这等了这么久。
其中一位看起来是主管的官员辩解道，他认为入境过程进行得十分顺畅。