如今,创新可谓风头正劲,特别是在金融业——从区块链到众筹,破坏性创新比比皆是。但该行业最具突破性的创新可能还要算早先的一项发明。50年前的本周,当代最伟大的金融发明之一问世,此后一直默默地改变着我们与金钱的关系。当然,我说的是毫不起眼的自动提款机(ATM)。
2009年,批评银行业把金融带到灾难边缘的保罗•沃尔克(Paul Volcker)曾讽刺说:“ATM是过去20年银行业唯一有用的创新”。
抛开这位美联储(Fed)前主席的表扬不谈,ATM确实无处不在,但它的价值被低估了。与发育迟缓的孩子一样,它静静地伫立在我们的商业街上,受尽误解,似乎除了吐钞票之外毫无用处。然而,ATM绝非蠢笨:它有逾1.1万个工作部件,与“智能”软件系统相连,堪称来自英国的最复杂发明之一。
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