专栏金融业

金融营销:从枯燥数字到鲜活灵动

窦文宇:在金融营销中利用创意,创造感动,建立信任,既是与竞争对手拉开距离的利器,也是品牌成长的强大助推力量。

我注意到一个现象,这两年来面试EMBA的申请人中,来自金融行业(银行、保险、证券、投资等)的人越来越多了。 其实也并不奇怪,manbetx3.0 金融业是近年来国民manbetx20客户端下载 中成长最快的服务行业之一, 在GDP中占8%左右,比重可观。 这个行业的高成长性也吸引了不少从其它行业(如制造业)转型而来的参与者(例:雅戈尔投资公司)。

不过,manbetx3.0 金融行业的营销活跃度及娴熟性,似乎与其庞大的规模及成长足迹不大相配。这和另一个蓬勃发展的行业——manbetx3.0 互联网——多姿多彩的营销形成鲜明对比(如:小米活跃有效的社交媒体营销)。纵观manbetx3.0 的金融行业,具前沿性的营销尚不多见,在manbetx3.0 知名品牌排行榜中(如Brandz),占据前列的还是历史悠久,渠道深厚的老牌企业(如manbetx3.0 银行);新晋金融企业利用创意营销占据消费者脑海,突围而出的案例还不多见。

有人认为manbetx3.0 金融行业缺乏完全竞争,对创意营销的需求不迫切;但此观点随着manbetx3.0 金融市场2018年宣布的一系列对外开放政策,可能将失去说服力。 另一种观点认为,金融企业监管严格,符合规则十分重要,所以在营销上的花样不能太多。但这就是金融营销平淡温吞的理由吗?其实,80、90后逐渐成为金融产品消费者的主流;他们的自主消费决策形式,对数字媒体偏好及广告推销的反感,都和上一代的传统金融消费者有很大不同。 所以,在金融营销中利用创意,创造感动,建立信任,既是与竞争对手拉开距离的利器,也是品牌成长的强大助推力量。 具体该怎么做?首先,需要掌握金融业作为服务业的本质及其用户心理特征。

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社交媒体与潮营销

窦文宇,香港城市大学商学院副院长,EMBA(中文)课程主任,毕业于北京大学及威斯康辛大学,国际知名广告学者。目前主要研究方向为新媒体营销、社交媒体营销、内容营销。他的专业文章发表于国内外主要学术期刊及各大商业媒体。本专栏聚焦国内外最新营销潮流,解析数字时代的企业营销新思路。

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