Netflix创始人里德•黑斯廷斯(Reed Hastings)8岁时转学到华盛顿特区的一所学校,新学校有一个年纪比他大的男孩,名叫卡尔文(Calvin),经常在操场上组织斗殴。
我们很可能都认识或曾经认识这样一个卡尔文:他或她的不良作风会影响周围同事的行为。
Netflix在2001年裁员时吸取了这个教训。黑斯廷斯在其新书《没有规则的规则》(No Rules Rules)中写道,Netflix意识到“有一小撮员工造成了不良的工作氛围。许多人在无数细节上没有做好他们的工作,这是在向其他人暗示,马马虎虎的表现也是可以接受的,从而拉低了办公室中所有人的表现”。
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